退換貨方式
商品鑑賞期
消費者享有商品到貨後七日鑑賞期（含例假日）的權益（收到商品當日視為第一天），欲退換貨者，請於鑑賞期內提出，逾期恕不受理。下列情況不屬於「七日鑑賞期」：
- 鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態且還原完整包裝（含商品本體、吊牌、配件、贈品、原廠夾鏈包裝袋的完整性），請勿缺漏任何配件。
- 貼身個人衛生用品範圍。基於衛生考量，貼身衣物恕不退換（如：有附胸墊之衣物款式與貼腿瑜珈緊身褲系列） 如有退貨需求，請於收到商品７天內透過官方LINE(@SSZU)聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退貨須知退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
